Warum kommt die eigene Kundschaft als Bewerber infrage?

  • Sie kennen Sie schon. Ihre Kunden kennen Ihr Unternehmen, Ihr Team und vielleicht sogar Ihren Führungsstil.
  • Der Weg ist bekannt. Wer regelmäßig zu Ihnen kommt, muss den Arbeitsweg nicht erst ausprobieren.
  • Die Arbeit ist sichtbar. Kunden sehen täglich, was an der Kasse, an der Theke oder im Service zu tun ist.
  • Sie erreichen auch Menschen, die gerade nicht suchen. Eine Stellenanzeige liest vor allem, wer gerade sucht. Ein Plakat sieht auch, wer nur einkaufen wollte.

Wann passt dieser Weg und wann nicht?

Der Weg passt zu Standorten mit Laufkundschaft und zu Stellen ohne seltene Fachausbildung: Verkauf, Kasse, Service, Aushilfe oder Teilzeit. Auch an einem kleinen Standort kann das genügen, denn dort kommen dieselben Kunden oft wieder.

Weniger gut passt er, wenn kaum Kunden vor Ort sind, wenn Sie eine seltene Qualifikation brauchen oder wenn eine Stelle sehr kurzfristig besetzt werden muss. Dann nutzen Sie zusätzlich Stellenanzeigen oder die Agentur für Arbeit. Eine bestimmte Zahl von Bewerbungen sagen auch wir nicht zu.

Wie sprechen Sie Ihre Kunden an?

  1. Stelle festlegen. Schreiben Sie auf, wen Sie suchen, für welche Zeiten und was für die Stelle unverzichtbar ist.
  2. Plakat und Einlegeseite aufstellen. Was darauf gehört und wo es hängen sollte, steht im Ratgeber Mitarbeiter gesucht: Plakat mit QR-Code.
  3. Die Bewerbung einfach machen. QR-Code scannen, wenige Fragen am Handy beantworten, fertig. Ein Anschreiben ist dafür nicht nötig.
  4. Das Team einbinden. Ein Satz an der Kasse genügt: „Wir suchen gerade Verstärkung, falls Sie jemanden kennen.“
  5. Eigene Kanäle mitnutzen. Den Code können Sie zusätzlich auf Ihrem Internetauftritt oder im WhatsApp-Status zeigen.
  6. Zügig antworten. Melden Sie sich bei jedem Bewerber, auch bei einer Absage. Sie sehen ihn als Kunden wieder.
Muster, KI-Bild: Nordlicht Tankstellen, DIN-A4-Einlegeseite im Aufsteller an der Kasse mit schematischem QR-Zeichen.
Muster: DIN-A4-Einlegeseite im Kassenaufsteller. KI-Bild, Arbeitgeber erfunden, QR-Zeichen schematisch.

Was heißt das für Ihre Branche?

Tankstelle

Viele Kunden kommen regelmäßig zum Tanken, Waschen oder für den Kaffee. Die Schichten reichen oft bis in den Abend oder die Nacht und über das Wochenende. Zeigen Sie den Code dort, wo Kunden warten: an der Zapfsäule und an der Kasse. Fragen Sie früh nach Nacht- und Sonntagsarbeit.

Kiosk

Die Fläche ist klein, dafür sind viele Besuche kurz und die Gesichter oft bekannt. Eine Einlegeseite an der Kasse und ein Plakat im Fenster reichen meist aus. Fragen Sie nach frühen Stunden und dem Wochenende.

Bäckerei

Morgens bildet sich oft eine Schlange, und dort bleibt Zeit zum Scannen. Hängen Sie das Plakat ins Schaufenster und stellen Sie die Einlegeseite an die Theke. Trennen Sie Verkauf und Backstube im Fragebogen und fragen Sie nach Frühschicht und Wochenende.

Metzgerei

Stammkunden kennen die Theke und das Team oft seit Jahren. Trennen Sie klar zwischen Verkauf und Arbeit in der Herstellung, weil die Anforderungen abweichen.

Apotheke

Für Stellen mit Berufsabschluss wie PTA oder PKA ist der Kreis der Bewerber kleiner; der Aushang ist dort eher eine Ergänzung. Für Botendienst oder Aushilfen passt er besser. Fragen Sie nach dem Abschluss und hängen Sie das Plakat ins Fenster, nicht an den Beratungsplatz.

Boutique und Einzelhandel

Ihre Kunden kennen Sortiment und Stil. Das hilft im Verkauf. Fragen Sie nach dem Samstag und nach Erfahrung im Verkauf.

Restaurant und Café

Gäste sitzen und haben Zeit. Der Code passt an den Eingang, auf die Terrasse oder an den Tisch. Fragen Sie nach Abenden und Wochenenden und danach, ob Service oder Küche gemeint ist.

Welche Fragen sollten Bewerber beantworten?

Legen Sie vorher fest, welche Antworten für die Stelle wirklich entscheidend sind. Beispiele sind: Vollzeit, Teilzeit, Aushilfe oder Ausbildung? Nacht- oder Sonntagsarbeit möglich? Führerschein ja oder nein? Wann könnten Sie anfangen? Fragen nach Religion, Herkunft oder Schwangerschaft gehören nicht dazu.

Was kostet dieser Weg?

Selbst gemacht fallen vor allem Druck und Ihre eigene Zeit an, dazu die Einrichtung einer Bewerbungsseite oder eines Formulars.

Der Bewerbungsservice von SF Tankstellen Analytics richtet das je Stelle für Sie ein. Bei Auftrag bis 31.12.2026 kostet das 489 € netto statt 739 € netto, inklusive Druck, Versand und einem Jahr Laufzeit. Danach verlängern Sie auf Wunsch um je ein Jahr für 189 € netto. Angebot für Gewerbetreibende, Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Wir sind kein Personalvermittler: Auswahl, Gespräche und die Entscheidung liegen bei Ihnen.

Häufige Fragen

Wie finde ich am schnellsten Mitarbeiter?

Eine allgemeingültige Antwort gibt es nicht, denn es hängt von Stelle, Region und Bezahlung ab. Schnell anfangen können Sie mit dem, was Sie schon haben: Team fragen, Stelle an der Kasse und im Fenster zeigen und Ihre Kunden ansprechen. Parallel können Sie eine Stellenanzeige schalten.

Wo finde ich neue Mitarbeiter?

Naheliegend sind drei Quellen: Empfehlungen aus Ihrem Team, Ihre eigenen Kunden vor Ort sowie Stellenportale und die Agentur für Arbeit. Oft lohnt es sich, mehrere Wege gleichzeitig zu nutzen.

Wie spreche ich Kunden an, ohne sie zu bedrängen?

Überlassen Sie den ersten Schritt dem Plakat. Ein Satz an der Kasse genügt, etwa: „Wir suchen gerade Verstärkung, falls Sie jemanden kennen.“ Wer möchte, scannt den Code.

Eignet sich das auch für einen kleinen Kiosk?

Ja, wenn regelmäßig Kunden kommen. Eine Einlegeseite an der Kasse und ein Plakat im Fenster reichen meist aus. Wie viele Bewerbungen kommen, lässt sich vorher nicht sagen.

Kann ich so kurzfristig Mitarbeiter finden?

Für eine Vertretung schon morgen eignet sich ein Plakat kaum, weil Gestaltung, Freigabe und Druck Zeit brauchen. Hängt das Plakat bereits und läuft Ihre Bewerbungsseite noch, steht der Weg für dieselbe Tätigkeit am selben Standort sofort bereit, denn der QR-Code bleibt gleich.

Mitarbeiter finden mit Plakat und QR-Code

Sagen Sie uns, welche Stelle Sie besetzen möchten. Wir richten den Weg vom Plakat bis zur Bewerbung in Ihrem E-Mail-Postfach für Sie ein.

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Stand des Beitrags: 6. November 2026. Die Hinweise je Branche sind Anregungen aus der Praxis, keine Messwerte. Diese Seite ersetzt keine Rechtsberatung, insbesondere nicht zum Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz und zum Datenschutz.